Legal

Termos e Condições

Última atualização: maio de 2026

Introdução

Ao utilizar este site, o cliente/visitante está a concordar com as condições de utilização do mesmo, as quais podem ser atualizadas ocasionalmente. Aconselha-se a consulta regular desta página.

O acesso a este site é permitido com carácter temporário, podendo a Coradinho 3D retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. A Coradinho 3D não será responsável por eventuais indisponibilidades temporárias do site nem por danos que não resultem de violação imputável das suas obrigações legais.

Algumas hiperligações redirecionam para sites externos, pelos quais a Coradinho 3D não assume responsabilidade. Para efetuar uma encomenda, o cliente deve ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros.

Campo de Aplicação

As presentes condições regulam as relações contratuais entre o cliente e a Coradinho 3D, no âmbito da utilização do site https://coradinho3d.pt. A validação de uma encomenda implica a aceitação das presentes condições.

Encomendas

As encomendas podem ser efetuadas através do site https://coradinho3d.pt, disponível 24 horas por dia.

Informações sobre os Produtos

A Coradinho 3D procura apresentar os produtos com a maior fidelidade possível. No entanto, poderão existir pequenas variações, nomeadamente ao nível das cores.

Preço

Os preços são indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os custos de envio são indicados antes da conclusão da encomenda. A Coradinho 3D reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento. Em caso de erro manifesto no preço, a encomenda poderá ser anulada.

Disponibilidade

Em caso de indisponibilidade de produto, o cliente será informado e poderá optar por substituição por produto equivalente ou reembolso integral.

Entrega

Os produtos são entregues na morada indicada pelo cliente. Os prazos de entrega são indicativos e podem variar por motivos alheios à Coradinho 3D. No momento da entrega, o cliente deve verificar o estado da encomenda.

Pagamento

A Coradinho 3D disponibiliza os seguintes meios de pagamento: MB WAY, Referência Multibanco e Payshop. O pagamento deve ser efetuado no prazo de 24 horas, findo o qual a encomenda poderá ser cancelada.

Direito de Livre Resolução e Devoluções

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção do produto para resolver o contrato, comunicando a decisão para geral@coradinho3d.pt. Os produtos devem ser devolvidos em bom estado, com todos os elementos e preferencialmente na embalagem original. Os custos de devolução são suportados pelo cliente, salvo erro da Coradinho 3D ou defeito do produto.

Reembolso

O reembolso será efetuado no prazo máximo de 14 dias por transferência bancária, devendo o cliente indicar o respetivo IBAN.

Reclamações

O consumidor pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações eletrónico: www.livroreclamacoes.pt

Lei Aplicável

Aplica-se a lei portuguesa.

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Política de Privacidade e Cookies

Última atualização: maio de 2026

1. Identificação do Responsável

Coradinho 3D — NIPC: 237355809 — geral@coradinho3d.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

• Nome completo
• Morada
• Endereço de email
• Número de telefone
• Número de identificação fiscal (quando necessário)
• Dados relativos à encomenda
• Endereço IP e dados de navegação (cookies)

3. Finalidades e Bases Legais

• Processamento de encomendas — Execução de contrato
• Faturação — Obrigação legal
• Entrega de produtos — Execução de contrato
• Gestão de contactos — Diligências pré-contratuais
• Segurança do website — Interesse legítimo

A Coradinho 3D não utiliza os dados pessoais para envio de comunicações de marketing.

4. Conservação dos Dados

• Dados de faturação: 10 anos (obrigação fiscal)
• Dados de encomendas: até cumprimento e eventuais prazos legais
• Dados de contacto: até resolução do pedido

5. Partilha com Terceiros

• Prestadores de serviços logísticos
• Prestadores de serviços informáticos
• Entidades legais ou fiscais, quando exigido por lei

6. Transferências Internacionais

Os dados poderão ser tratados fora do EEE, nomeadamente via Google Analytics, com garantias adequadas via cláusulas contratuais-tipo.

7. Direitos dos Titulares

• Aceder, retificar, apagar, limitar ou portar os seus dados
• Opor-se ao tratamento

Exercício: geral@coradinho3d.pt. Pode ainda reclamar junto da CNPD.

8. Cookies

• Cookies necessários ao funcionamento do site
• Cookies analíticos (Google Analytics) — apenas com consentimento

9. Alterações

A Coradinho 3D reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento.

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Política de Devoluções e Reembolsos

Última atualização: maio de 2026

1. Direito de Livre Resolução

Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o consumidor dispõe de 14 dias a contar da receção dos bens para resolver o contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

2. Como Exercer o Direito

Por email para geral@coradinho3d.pt ou telefone +351 924 080 852.

3. Condições de Devolução

• Em bom estado de conservação
• Com todos os componentes e acessórios
• Sempre que possível, na embalagem original

4. Custos de Devolução

Suportados pelo consumidor, salvo erro no envio ou produto defeituoso.

5. Reembolso

No prazo máximo de 14 dias após receção dos bens, por transferência bancária (indicar IBAN).

6. Exclusões

• Bens personalizados ou feitos por medida
• Bens selados que não possam ser devolvidos por motivos de higiene

7. Trocas

Sujeitas a disponibilidade de stock. Contacte-nos para mais informações.

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Resolução de Litígios

Última atualização: maio de 2026

Conforme previsto na Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, caso não tenha ficado satisfeito com a solução apresentada pela Coradinho 3D, pode recorrer a uma das seguintes entidades:

Entidades de Resolução Alternativa

• CNIACC – Tel.: 213 847 484 | cniacc@unl.pt
• CIMAAL – Tel.: 289 823 135 | cimaal@mail.telepac.pt
• Arbitragem Coimbra – Tel.: 239 821 690 | geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
• Arbitragem Lisboa – Tel.: 218 807 000 | juridico@centroarbitragemlisboa.pt
• CICAP Porto – Tel.: 225 508 349 | cicap@mail.telepac.pt
• Arbitragem Vale do Ave – Tel.: 253 422 410 | triave@gmail.com
• CIAB Braga – Tel.: 253 617 604 | geral@ciab.pt
• Arbitragem Madeira – centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
• CIMPAS – www.cimpas.pt

Plataformas Online

• www.consumidor.pt
• ec.europa.eu/consumers/odr

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Livro de Reclamações

Acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico

Nos termos da legislação em vigor, a Coradinho 3D disponibiliza acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico.

Para questões que possam ser resolvidas diretamente connosco, contacte-nos primeiro — faremos tudo para encontrar uma solução rápida.